MESURES ET DÉTAILS DU PRODUIT

Pour chaque produit du site, des images et une description des détails sont disponibles. Pour plus d'informations ou des mesures relatives aux tailles individuelles, veuillez nous contacter par email à ufficio@brador.it

FORMES DE PAIEMENT

CARTES DE CRÉDIT ET PRÉPAYÉES

VIREMENT

En choisissant le paiement par virement bancaire, à l'issue de la commande le client reçoit automatiquement un email de confirmation contenant les coordonnées bancaires de BRADOR, à la suite de quoi la marchandise est mise de côté dans l'attente de l'arrivée du virement bancaire sur le compte.

Le client est tenu d'envoyer une copie du paiement par email dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de commande.
Si BRADOR ne reçoit pas de copie du paiement dans ce délai, elle annulera la commande.
Nous expédierons la commande lorsque le virement aura atteint notre compte bancaire et dès que la marchandise sera disponible dans notre entrepôt.

SATISFAIRE

En choisissant le mode de paiement Satyspay, le client peut payer directement via son compte Satyspay en scannant le QRcode.

PAY PAL

En choisissant le mode de paiement Paypal le client peut payer directement via son compte Paypal.

EUROTOP & BRADOR SRL (BRADOR) se réserve le droit d'expédier les marchandises uniquement à l'adresse indiquée sur le compte vérifié par Paypal.

CODES PROMOTIONNELS

Les clients qui ont reçu un code promotionnel à utiliser sur BRADORSHOP.IT via la newsletter, via les réseaux sociaux ou sur des sites Web promotionnels approuvés, peuvent saisir ce code lors du paiement. Chaque code a une date de début et de fin de validité et ce délai ne peut en aucun cas être prolongé.

MÉTHODES DE LIVRAISON

En Italie et en Europe, la livraison est toujours gratuite , à l'exception des pays suivants :

  • Suède, Danemark, Finlande, Baléares, Canaries : dont les frais de port sont de 10 euros.
  • Suisse, Grande-Bretagne, Norvège : dont les frais de port sont de 20 euros
  •  Reste du monde : dont les frais de port sont de 45 euros

Les colis destinés aux pays de l'Union européenne ne contiennent pas de facture ou tout autre document indiquant la valeur de la marchandise.
Toutes les expéditions destinées à des pays hors de l'Union européenne, comme l'exigent les procédures douanières, sont accompagnées d'une facture officielle qui déclare la valeur de chaque article.

DÉLAI DE LIVRAISON

ARTICLES DISPONIBLES :

Les articles déjà disponibles sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) à compter de la date de commande.
Pendant les périodes de soldes ou de promotions, les expéditions peuvent prendre plus de temps.

Délais de livraison estimés à partir de la date d'expédition :

Europe (y compris l'Italie ) : 2 à 4 jours ouvrés pour les destinations principales / 3 à 7 jours ouvrés pour les destinations lointaines.
Reste du monde : 4 à 9 jours ouvrables .

BRADOR n'est pas responsable des retards dus aux opérations et contrôles douaniers, ou aux causes de force majeure indépendantes de la volonté de BRADOR.

Attention , en Italie les jours suivants sont fériés et le coursier n'expédie pas :

1er janvier

6 janvier

Pâques et lundi de Pâques

25 avril

1er mai

2 juin

15 août

1er novembre

25 décembre

26 décembre

TRAÇABILITÉ DE L'EXPÉDITION

Lorsque la commande est expédiée, les clients reçoivent un e-mail de BRADORSHOP.IT avec le numéro de suivi et un lien pour suivre l'avancement de l'expédition.

En cas de retard dû aux bureaux de douane, les clients seront contactés directement par le transporteur ou par BRADORSHOP.IT.

LIVRAISON DE LA COMMANDE

À l'arrivée des marchandises, les clients sont priés d'inspecter soigneusement le colis avant d'apposer une signature comme preuve de livraison de l'envoi.

Si pour une raison quelconque le colis semble avoir été altéré ou si le ruban adhésif n'est pas intact, le client est invité à signer réception avec réserves ou à refuser la livraison. Dans le cas où la livraison a été acceptée avec une signature non autorisée ou s'il existe des preuves de falsification du colis, les clients sont priés de signaler immédiatement l'incident au transporteur et de contacter BRADOR au production@brador.it
Si le colis est endommagé, ou s'il manque une partie de la marchandise à l'intérieur, l'emballage doit être conservé pour des contrôles complémentaires.

Tout litige concernant des dommages, des articles manquants ou une livraison à une adresse incorrecte doit être reçu par BRADORSHOP.IT dans un délai maximum de 10 jours à compter de la date de livraison figurant sur le site Internet du transporteur, faute de quoi il ne pourra être accepté .

Tous les clients qui passent une commande établissent une relation commerciale avec BRADORSHOP.IT et s'engagent donc à accepter la livraison de leur colis. Si le colis n'est pas livré pour des raisons dépendant du client (mauvaise adresse, destinataire toujours absent, numéro de téléphone erroné, etc.) , ou si le client refuse la livraison, les frais de port et les éventuels droits de douane seront déduits du remboursement dû au client.

L'ASSURANCE D'EXPÉDITION

Les expéditions BRADOR peuvent être assurées contre le vol et les dommages accidentels en payant une somme à ajouter à la commande. Une fois l’envoi arrivé à destination, l’assurance perd sa validité.

EXPÉDITIONS HORS EUROPE

Le coût du produit est TTC, les frais supplémentaires et les droits de douane pour les envois hors Europe sont à la charge du client. Si le client n'accepte pas la commande en raison des droits de douane, les frais de retour seront déduits du remboursement.

RETOUR

Si pour une raison quelconque le client n'est pas satisfait de son achat, les articles non portés doivent être retournés dans les 28 jours à compter de la date de réception de la marchandise en envoyant un e-mail de notification à ufficio@brador.it .

Nous vous rappelons que sans communication préalable d'échange ou de retour nous pourrions ne pas pouvoir satisfaire votre demande .

Passé 28 jours aucun échange ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué pour la marchandise.

Important:

Les retours sans changement de taille sont à la charge du client.

Le changement de taille est gratuit.

L'adresse de livraison pour les retours/échanges est la suivante :

EUROTOP & BRADOR S.R.L.

VIA STRADA DELLE CAMPAGNE10

61010 TAVULLIA(PU)- ITALIE

TERMES ET CONDITIONS

  • Toutes les chaussures et accessoires doivent être retournés avec leur boîte d'origine , qui est considérée à toutes fins utiles comme partie intégrante du produit lui-même et qui ne doit pas avoir été endommagée et/ou altérée de quelque manière que ce soit, ni utilisée comme seul emballage externe. .
  • Dans le cas où le client reçoit des marchandises défectueuses , ou que des erreurs surviennent dans les expéditions par BRADOR, il est tenu de suivre les mêmes instructions ci-dessus. BRADOR se réserve le droit de demander des preuves photographiques avant d'autoriser le retour d'une marchandise défectueuse et de prendre en charge les frais d'expédition pour le retour de la marchandise dans ses locaux.
  • Les retours autorisés par BRADOR doivent être expédiés depuis le même pays où la commande originale a été livrée.
  • BRADOR se réserve le droit de ne pas accepter les retours envoyés par des coursiers autres que celui indiqué dans l'e-mail contenant les instructions de retour si la livraison implique des frais supplémentaires pour BRADOR ou nécessite un retrait dans une succursale du coursier lui-même.
  • BRADOR se réserve le droit de ne pas rembourser les éventuels frais de douane dus au retour de la marchandise.
  • BRADOR se réserve également le droit de refuser les retours non autorisés ou ne respectant pas toutes les conditions établies.
    Dans ces cas, les marchandises seront retournées à l'expéditeur à l'adresse d'expédition d'origine.

Pour tous les aspects non spécifiquement exprimés, la législation européenne sur le commerce à distance s'applique.

TERMES LÉGAUX

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