Condiciones de venta
MEDIDAS Y DETALLES DE LOS PRODUCTOS
Para cada producto de la web hay disponibles imágenes y una descripción de los detalles. Para más información, o medidas de tallas individuales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en produzione@brador.it.
FORMAS DE PAGO
TARJETAS DE CRÉDITO Y PREPAGO
TRANSFERENCIA BANCARIA
Al elegir el pago por Transferencia Bancaria, al finalizar el pedido el cliente recibe automáticamente un correo electrónico de confirmación con los datos bancarios de BRADOR, tras lo cual la mercancía queda apartada a la espera de la llegada de la transferencia a la cuenta.
El clienteestá obligado a enviar una copia del pago por correo electrónico en un plazo de 48 horas desde la recepción de la confirmación del pedido.
Si BRADOR no recibe una copia del pago en este plazo, anulará el pedido.
Enviaremos el pedido cuando la transferencia haya llegado a nuestra cuenta bancaria y tan pronto como la mercancía esté disponible en nuestro almacén.
SATISPAY
Eligiendo el método de pago Satyspay el cliente puede pagar directamente a través de su cuenta Satyspay enmarcando el código QR.
PAYPAL
Al elegir el método de pago Paypal el cliente puede pagar directamente a través de su cuenta Paypal.
EUROTOP & BRADOR SRL (BRADOR) se reserva el derecho de enviar la mercancía únicamente a la dirección indicada en la cuenta verificada por Paypal.
CÓDIGOS PROMOCIONALES
Los clientes que hayan recibido un código promocional para utilizar en BRADORSHOP.IT a través de boletines informativos, a través de redes sociales o en sitios web promocionales aprobados pueden introducir este código durante el proceso de pago. Cada código tiene una fecha de inicio y de fin de validez y este plazo no puede prorrogarse de ninguna manera.
MÉTODOS DE ENVÍO
En Italia y Europa, los gastos de envío son siempre gratuitos, a excepción de los siguientes países:
- Suecia, Dinamarca, Finlandia, Islas Baleares, Islas Canarias: cuyo coste de envío es de 10 euros.
- Suiza, Gran Bretaña, Noruega: cuyos gastos de envío son de20 euros.
- Resto del mundo: cuyo coste de envío es de 45 euros.
Los paquetes destinados a países dentro de la Unión Europea no contienen factura ni ninguna otra documentación con el valor de la mercancía.
Todos los envíos a países fuera de la Unión Europea, tal y como exigen los procedimientos aduaneros, van acompañados de una factura oficial en la que se indica el valor de cada uno de los artículos.
PLAZOS DE ENTREGA
ARTÍCULOS DISPONIBLES:
Los artículos en stock se envían en 1-2 días laborables (de lunes a viernes) a partir de la fecha del pedido.
Durante los periodos de rebajas o promociones, los envíos pueden tardar más tiempo.
Plazo de entrega estimado a partir de la fecha de envío:
Europa ( incluidaItalia ): 2-4 días laborables para destinos principales / 3-7 días laborables para destinos remotos.
Resto del mundo: 4-9 días laborables.
BRADOR no se hace responsable de posibles retrasos debidos a operaciones y controles aduaneros, o a causas de fuerza mayor ajenas al control de BRADOR.
Tenga en cuenta que los siguientes días son festivos en Italia y el servicio de mensajería no realiza entregas:
1 de enero
6 de enero
Semana Santa y Lunes de Pascua
25 de abril
1 de mayo
2 de junio
15 de agosto
1 de noviembre
25 de diciembre
26 de diciembre
SEGUIMIENTO DEL ENVÍO
Cuando se envía el pedido, los clientes reciben un correo electrónico de BRADORSHOP.IT con el número de seguimiento y un enlace para supervisar el progreso del envío.
En caso de retrasos debidos a las aduanas, el cliente será contactado directamente por el transportista o por BRADORSHOP.IT.
ENTREGA DEL PEDIDO
A la llegada de la mercancía, se ruega a los clientes que inspeccionen detenidamente el paquete antes de firmar el comprobante de entrega del envío.
Si por cualquier motivo el paquete parece haber sido manipulado o si la cinta adhesiva no está intacta, se ruega a los clientes que firmen el acuse de recibo con reserva, o que rechacen la entrega. En caso de que se acepte la entrega con una firma no autorizada o haya pruebas de que el paquete ha sido manipulado, se ruega a los clientes que informen inmediatamente del incidente al mensajero y se pongan en contacto con BRADOR en produzione@brador.it
Si el paquete está dañado, o si falta parte de la mercancía en su interior, el paquete debe conservarse para una inspección posterior.
Toda reclamación relativa a daños, falta de mercancía o entrega en una dirección errónea deberá llegar a BRADORSHOP.IT en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de entrega indicada en la página web del transportista, de lo contrario no podrá ser aceptada.
Todo cliente que realice un pedido establece una relación comercial con BRADORSHOP.IT y, por tanto, se compromete a aceptar la entrega de su paquete. Si el paquete no se entrega por razones que dependen del cliente (dirección errónea, destinatario siempre ausente, número de teléfono incorrecto, etc.), o si el cliente rechaza la entrega, los gastos de envío y los eventuales gastos de aduana se deducirán del reembolso debido al cliente.
SEGURO DE ENVÍO
Los envíos BRADOR pueden ser asegurados contra robo y daños accidentales por una tarifa que se añadirá al pedido. Una vez que el envío llega a su destino, el seguro pierde su validez.
ENVÍOS FUERA DE EUROPA
El coste del producto se entiende con IVA incluido, los cargos adicionales y los derechos de aduana para envíos fuera de Europa son responsabilidad del cliente, si el cliente no acepta el pedido debido a los derechos de aduana, los gastos de devolución se restarán del reembolso.
DEVOLUCIONES
Si por cualquier motivo el cliente no queda satisfecho con su compra, deberá devolver los artículos no usados en un plazo de 28 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía enviando un correo electrónico a produzione@brador.it.
Tenga en cuenta que sin previo aviso de cambio o devolución es posible que no podamos atender su solicitud.
Una vez transcurridos los 28 días, no se aceptará ningún cambio y, por tanto, no se reembolsarán los productos.
Importante:
La devolución sin cambio de talla corre a cargo del cliente.
En cambio, el cambio de talla es gratuito.
La dirección de envío para devoluciones/cambios es la siguiente:
EUROTOP & BRADOR SRL
VIA STRADA DELLE CAMPAGNE 10
61010 TAVULLIA(PU)- ITALIA
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
- Todos los calzados y accesorios deben ser devueltos junto con su caja original, que se considera a todos los efectos parte integrante del producto mismo y que no debe haber sido dañada y/o alterada de ninguna manera, ni utilizada como único embalaje exterior.
- En el caso de queel cliente reciba mercancía defectuosa, o que se produzcan errores en los envíos por parte de BRADOR, el cliente deberá seguir las mismas instrucciones anteriores. BRADOR se reserva el derecho de solicitar una prueba fotográfica antes de autorizar la devolución de mercancía defectuosa y de asumir los gastos de envío de la mercancía hasta sus instalaciones.
- Las devoluciones autorizadas por BRADOR deberán ser enviadas desde el mismo país donde se entregó el pedido original.
- BRADOR se reserva el derecho de no aceptar devoluciones enviadas con empresas de mensajería distintas a la indicada en el e-mail con las instrucciones de devolución si el envío implica costes adicionales para BRADOR o requiere recogida en una sucursal de la empresa de mensajería.
- BRADOR se reserva el derecho de no reembolsar los gastos de aduana derivados de la devolución de la mercancía.
-
BRADORtambién se reserva el derecho a rechazar devoluciones no autorizadas o que no cumplan todas las condiciones.
En estos casos, la mercancía será devuelta al remitente a la dirección de envío original.
Para todos los aspectos no expresados específicamente, prevalecerá la normativa europea en materia de venta a distancia.
AVISO LEGAL
El presente aviso contiene los términos y condiciones legales que rigen el sitio BRADORSHOP.IT
Al acceder al sitio BRADORSHOP.IT, el usuario acepta y se compromete a respetar todas las condiciones contenidas en la presente declaración.
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El sitio BRADORSHOP.IT proporciona a los clientes información sobre los productos propuestos junto con la posibilidad de adquirirlos.
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