Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, müssen ungetragene Artikel zurückgegeben werden innerhalb von 28 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware per E-Mail an produzione@brador.it .

Bitte beachten Sie, dass wir ohne vorherige Benachrichtigung über den Umtausch oder die Rückgabe möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Anfrage zu erfüllen.

Nach Ablauf der 28 Tage wird kein Umtausch mehr akzeptiert und somit auch keine Rückerstattung der Ware mehr vorgenommen.

Wichtig!

Die Rücksendung ohne Größenänderung liegt in der Verantwortung des Kunden.

Der Größentausch ist hingegen kostenlos.

 

 

RÜCKGABEVERFAHREN:

  • Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter produzione@brador.it.

In der E-Mail muss unbedingt die Bestellnummer angegeben werden, die Sie in der zuvor erhaltenen Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

  • Bei Rücksendungen ohne Größenänderung muss der Kunde die erhaltene Ware selbständig mit einem beliebigen Kurierdienst (Post/ Ups/ Fedex/ Bartolini usw.) an die folgende Adresse schicken:


EUROTOP & BRADOR SRL

VIA STRADA DELLE CAMPAGNE 10

61010 TAVULLIA (PU) - ITALIA

Tel.+39-0721-901150


  • Der Kunde muss alle Schuhe und Zubehörteile zusammen mit dem Originalkarton zurücksenden, der in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts selbst betrachtet wird und derin keiner Weise beschädigt und/oder verändert sein darf.
  • Die Ware wird erstattet, sobald sie zurückgeschickt und überprüft worden ist.
  • Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der für die Bestellung verwendet wurde.

 

 

VERFAHREN FÜR ÄNDERUNGEN

Bei Änderung der Größe oder des Modells:

  • Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter produzione@brador.it.

In der E-Mail müssen Sie unbedingt die Bestellnummer angeben, die Sie in der zuvor erhaltenen E-Mail zur Auftragsbestätigung finden, sowie die Größe und das Modell, das Sie umtauschen möchten.

Wenn es sich um einen einfachen Größenwechsel des gleichen Modells handelt:

  • Bitte senden Sie die Bestellung mit Poste Italiane (Standarddienst) an:
  • EUROTOP & BRADOR SRL

    STRADA DI CAMPAGNA 10

    61010 TAVULLIA (PU) - ITALIEN

    Tel. +39-0721-901150

  • Sobald wir die Ware zurückerhalten haben, senden wir den Umtausch und erstatten die Versandkosten (dazu benötigen wir eine Kopie der Kosten).

    Wenn es sich um einen Modellwechsel mit einem anderen Preis handelt:

    • Bitte tätigen Sie eine neue Bestellung und informieren Sie uns per E-Mail. Das Paar, das Sie zurückgeben möchten, muss eigenständig mit Poste Italiane im Standard-/Economy-Service gesendet werden. Bitte senden Sie uns die Versandkosten per E-Mail.
    • Sobald die Ware im Unternehmen eingegangen ist, wird eine Rückerstattung für das umgetauschte Paar vorgenommen.

     

     

     

    BRADOR behält sich außerdem das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen, die nicht alle Bedingungen erfüllen, abzulehnen.
    In solchen Fällen wird die Ware an den Absender an die ursprüngliche Lieferadresse zurückgeschickt.

    Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gelten die europäischen Vorschriften für den Fernabsatz.