RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden ist, müssen ungetragene Artikel zurückgegeben werden innerhalb von 28 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Ware per E-Mail an produzione@brador.it .

Bitte beachten Sie, dass wir ohne vorherige Benachrichtigung über den Umtausch oder die Rückgabe möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihre Anfrage zu erfüllen.

Nach Ablauf der 28 Tage wird kein Umtausch mehr akzeptiert und somit auch keine Rückerstattung der Ware mehr vorgenommen.

Wichtig!

Die Rücksendung ohne Größenänderung liegt in der Verantwortung des Kunden.

Der Größentausch ist hingegen kostenlos.

RÜCKGABEVERFAHREN:

  • Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter produzione@brador.it.

In der E-Mail muss unbedingt die Bestellnummer angegeben werden, die Sie in der zuvor erhaltenen Bestellbestätigungs-E-Mail finden.

  • Bei Rücksendungen ohne Größenänderung muss der Kunde die erhaltene Ware selbständig mit einem beliebigen Kurierdienst (Post/ Ups/ Fedex/ Bartolini usw.) an die folgende Adresse schicken:


EUROTOP & BRADOR SRL

VIA STRADA DELLE CAMPAGNE 10

61010 TAVULLIA (PU) - ITALIA

Tel.+39-0721-901150


  • Der Kunde muss alle Schuhe und Zubehörteile zusammen mit dem Originalkarton zurücksenden, der in jeder Hinsicht als integraler Bestandteil des Produkts selbst betrachtet wird und derin keiner Weise beschädigt und/oder verändert sein darf.
  • Die Ware wird erstattet, sobald sie zurückgeschickt und überprüft worden ist.
  • Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, der für die Bestellung verwendet wurde.

VERFAHREN FÜR ÄNDERUNGEN

Bei Änderung der Größe oder des Modells:

  • Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter produzione@brador.it.

In der E-Mail müssen Sie unbedingt die Bestellnummer angeben, die Sie in der zuvor erhaltenen E-Mail zur Auftragsbestätigung finden, sowie die Größe und das Modell, das Sie umtauschen möchten.

Wenn es sich um einen einfachen Größenwechsel des gleichen Modells handelt:

  • Bitte geben Sie per E-Mail die Adresse und den Tag an, an dem Sie die Abholung durch den Kurier buchen möchten, der bereits mit einem Rücksendeetikett ausgestattet sein wird. Ihre Aufgabe besteht lediglich darin, den Schuh so zu verpacken, wie Sie ihn erhalten haben.
  • Sie erhalten dann das Paar, das Sie am meisten wünschen - die Versandkosten gehen zu unseren Lasten.

Wenn es sich um einen Modellwechsel mit einem anderen Preis handelt:

  • Bitte geben Sie eine neue Bestellung auf und informieren Sie uns per E-Mail über den Ort und den Tag der Abholung. Der Kurier wird Ihnen ein Rücksendeetikett mitbringen. Ihre Aufgabe besteht lediglich darin, den Schuh so zu verpacken, wie Sie ihn erhalten haben.
  • Sobald die Ware zurückgeschickt wurde, wird Ihnen das umgetauschte Paar erstattet.

BRADOR behält sich außerdem das Recht vor, nicht autorisierte Rücksendungen oder Rücksendungen, die nicht alle Bedingungen erfüllen, abzulehnen.
In solchen Fällen wird die Ware an den Absender an die ursprüngliche Lieferadresse zurückgeschickt.

Für alle nicht ausdrücklich genannten Aspekte gelten die europäischen Vorschriften für den Fernabsatz.